Visi Rumah Sakit Akademik UGM adalah menjadi pelopor kemajuan rumah sakit akademik yang unggul dan berkelanjutan dalam memberikan pendidikan dan penelitian, pelayanan kesehatan, dan pengabdian masyarakat.
Misi Rumah Sakit Akademik UGM adalah menyelenggarakan pendidikan dan penelitian, pelayanan kesehatan, dan pengabdian masyarakat yang inovatif dan berkelanjutan untuk melayani dan menyejahterakan masyarakat.
MOTTO RSA UGM
Motto RSA UGM adalah “friendly and caring hospital”, merupakan komitmen mewujudkan rumah sakit yang benar-benar nyaman, sejuk, penuh keramahan dalam pelayanan, dan menghadirkan nuansa yang menunjang kesembuhan pasien.
KEBIJAKAN MUTU RSA UGM
RSA UGM mencanangkan komitmen mutu “RSA UGM PRIMA”.
PRIMA adalah singkatan dari
- Presisi (P): mencerminkan semangat rumah sakit dalam memberikan pelayanan dengan tepat sesuai kebutuhan pelanggan/ indikasi pasien berdasarkan bukti ilmiah terkini.
- Rensponsif (R): mencerminkan semangat bahwa petugas RSA UGM haruslah memberikan respon pertolongan dengan cepat, dan tanggap terhadap setiap kebutuhan pelanggan/ pasien.
- Integrasi (I): dimaksudkan bahwa pelayanan yang diberikan adalah pelayanan yang terintegrasi, merupakan kolaborasi petugas dari berbagai disiplin ilmu (interprofessional collaboration teamwork) yang berfokus pada kebutuhan pasien (patient centered care).
- Mutu (M): mencerminkan komitmen RSA UGM untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan RSA UGM.
- Aman (A): merupakan janji RSA UGM untuk memberikan keamanan baik dalam hal keamanan pengobatan/ pelayanan (patient safety), keamanan lingkungan, maupun keamanan dari bahaya lainnya.