Metode pengukuran kepuasan pelanggan RS UGM:
Survei Kepuasan Pelanggan, melakukan riset kepuasan pelanggan dengan menggunakan metode survey dan wawancara langsung secara rutin.
Pos oleh :
admin
Rumah Sakit Universitas Gadjah Mada (RS UGM) bekerja sama dengan Persatuan Dokter Mata Indonesia (PERDAMI DIY) dan Bank BRI melaksanakan kegiatan bakti sosial operasi katarak gratis sebagai salah satu upaya untuk menurunkan jumlah penderita katarak, yang dilaksanakan pada Sabtu (26/11). Terdata sekitar 56 orang pasien yang dilakukan operasi.
Yogyakarta, 22 November 2016. Rumah Sakit UGM menyelenggarakan Workshop Tata Persuratan yang dibuka langsung oleh Direktur Utama RS UGM – Prof. dr. Arif Faisal, Sp.Rad(K)., DHSM. Dalam sambutannya beliau menyampaikan bahwa harapannya staf RS UGM mampu membuat surat sesuai standar tata persuratan yang dibuat pemerintah. Bertempat di Auditorium lt. 5 RS UGM, sebanyak 38 peserta hadir dalam workshop ini yang merupakan kepala instalasi dan staf unit kerja di RS UGM.
Seminar Nasional Implementasi Case Management dan InterProfessional Collaborative Practice (IPCP) di Rumah Sakit UGM Yogyakarta kemarin (24/11).
Berikut materi seminarnya:
Yogyakarta – Masalah gangguan jiwa ibarat fenomena gunung es, berdasarkan Riset Kesehatan Dasar (Riskesdas) 2013, Daerah Istimewa Yogyakarta menempati posisi kedua setelah Daerah Istimewa Aceh sebagai propinsi dengan prevalensi penderita gangguan jiwa berat yaitu sebesar 2,7%. Hasil survey data sekunder yang dilakukan Tim Desa Binaan RS UGM (2015) di Desa Banyuraden Kecamatan Gamping terdapat 66 orang dengan gangguan jiwa dan baru 4 orang yang mendapat pendampingan pengobatan. Sementara di Desa Sumbersari Kecamatan Moyudan terdapat 42 orang dengan gangguan jiwa.
RS UGM bekerja sama dengan Bank BRI, dan Perdami akan menyelenggarakan operasi katarak gratis yang akan dilaksanakan pada :
Hari, Tanggal : Sabtu, 26 November 2016
Pukul : 07.00 – Selesai
Tempat : Rumah Sakit UGM Jl Kabupaten (Ringroad Utara) Kronggahan, Sleman, Yogyakarta
Yogyakarta – Rumah Sakit UGM telah memasuki babak baru menuju tahun kelima dan dalam perjalanannya telah menunjukkan perkembangan yang luar biasa dan mendapat sambutan yang baik dari masyarakat. Sebagai RS yang mempunyai tugas pokok memberikan pelayanan, maka sudah saatnya RS UGM merubah budaya kinerja menjadi lebih baik dan lebih unggul.
Yogyakarta, 16 November 2016. Rumah Sakit UGM menyelenggarakan Workshop Jurnalistik dengan mendatangkan narasumber Erwan Widyarto, yang merupakan konsultan jurnalistik. Bertempat di ruang kelas lt. 5 RS UGM, 22 peserta antusias dalam mengikuti workshop ini. Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan – Prof. Dr. dr. Elisabeth Siti Herini, Sp.A(K), berkesempatan membuka acara workshop jurnalistik. Beliau menyampaikan “Pelatihan ini dapat kita manfaatkan dalam penulisan dimedia RS UGM yang aplikasinya akan kita rasakan berkelanjutan dan dapat dimanfaatkan oleh pasien-pasien kita. Dan terutama untuk memajukan RS UGM”.
Yogyakarta, 15 November 2016. Rumah Sakit UGM menyelenggarakan Workshop Kearsipan yang mendatangkan narasumber dari Arsip UGM. Workshop ini pertama kalinya dilaksanakan di RS UGM, bertempat di Auditorium lt. 5 RS UGM. Kepala Instalasi Pendidikan dan Pelatihan – drg. Yunita Widiastuti membuka acara workshop dan menyampaikan bahwa “Workshop ini bertujuan untuk memberikan pemahaman bagi kita tentang pentingnya sebuah arsip sehingga menimbulkan rasa tanggung jawab untuk menjaga dan mengelola arsip”
Yogyakarta, 11 November 2016. Rumah Sakit UGM sebagai wahana pendidikan kesehatan turut mensukseskan terselenggaranya Lomba Kompetensi Siswa SMK Kesehatan Tingkat Nasional. Kegiatan ini digagas oleh Persatuan SMK Kesehatan Indonesia (PERSEMKI) bekerjasama dengan Direktorat Jenderal Pembinaan SMK dan Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Asnakes Indonesia. Lomba ini diselenggarakan selama 2 hari Jumat & Sabtu, 11 & 12 November 2016 di RS UGM. Selain sebagai tempat terselenggaranya acara, RS UGM juga mengirimkan tenaga medis yang menjadi juri dalam perlombaan tersebut.
